Digitale Treuekarte für Autowaschanlagen

„Fünfte Wäsche gratis“ funktioniert hier gut, weil Kundschaft alle paar Wochen kommt und ein langes Ziel sie an die nächste Anlage verliert. Zum kurzen Ziel kannst du eine Zwischenprämie hinzufügen.

Beispiel (alle Zahlen nur beispielhaft): Wer alle zwei bis drei Wochen kommt, füllt 5 Stempel in drei Monaten. Bei der 5. Wäsche gibt es eine Außenwäsche gratis, bei der 10. eine Innen- und Außenwäsche; so bleibt die Karte auch nach der ersten Prämie interessant.

Schwanken deine Preise stark nach Paket (Außenwäsche ₺300, Innen- und Außenreinigung ₺1.200), nimm statt der Stempelkarte eine Punktekarte: Punkte richten sich nach dem Betrag. Beide Kartentypen gleichzeitig zu erklären, verwirrt; entscheide dich für einen. Die Kosten der Prämie rechnest du mit dem ROI-Leitfaden.

• Nach dem Regen: Das System kennt das Wetter nicht, du schickst die Aktion selbst. Am Morgen, an dem es aufklart, reicht ein Satz („Der Regen ist vorbei, heute ist die Schlange kurz“). Im Paket Starter sind 2 manuelle Aktionen pro Monat enthalten; in einem verregneten Monat reicht das vielleicht nicht.
• Ruhiger Tag: Leg Doppelstempel auf schwache Wochentage, optional mit Zeitfenster (z. B. 10–15 Uhr). Der Samstag braucht keinen Anreiz.
• Rückgewinnung: Wer länger nicht da war, wird an die Stempel erinnert („Zeit für eine Wäsche, deine Stempel sind noch auf der Karte“).
• Freunde werben: Nachbarn und Kollegen bringen sich gegenseitig mit; wer wirbt, bekommt einen Bonusstempel.
• Gültigkeit: Gib Stempeln z. B. 6 Monate Laufzeit; die Frist motiviert zum Vollmachen, und eine im Winter langsam gefüllte Karte verfällt trotzdem nicht. Automatische Aktionen und Boni gibt es in Wachstum und Pro.

Die Kundschaft bleibt oft im Auto oder sitzt im Wartebereich. Die Karte wird beim Warten hinzugefügt; für den Stempel scannt dein Team beim Bezahlen den QR-Code der Karte auf dem Handy.

1. Häng das A4-Poster in den Wartebereich und kleb Sticker an die Kasse und neben die Einfahrt.
2. Ein Satz für das Team: „Füg die Karte hinzu, die fünfte Wäsche geht auf uns.“
3. Stemple erst, wenn die Wäsche fertig ist und bezahlt wird; abgebrochene Aufträge bekommen keinen Stempel.
4. Leg für alle im Team eigene Mitarbeiterkonten an. Im Dashboard siehst du, in welcher Schicht wie viele Stempel vergeben wurden; das senkt auch das Risiko falscher Stempel.