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QR + Apple Wallet

Treuekarte für Lebensmittelläden und Feinkost

Der Laden im Viertel zu sein reicht nicht. Sorg dafür, dass auch die Treuekarte im Viertel deine ist.

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7 Tage kostenlos mit allen Funktionen. Keine Kartendaten nötig. Druckfertige QR-Tischaufsteller und Poster inklusive.

9:41

Richte die Kamera auf den QR-Code am Tisch

  1. Schritt 1: Der Gast scannt den QR-Code am Tisch mit der Kamera, die Karte landet im Wallet.
  2. Schritt 2: Scanne den QR-Code der Karte an der Kasse, damit der Stempel gesetzt wird.
  3. Schritt 3: Das Ziel ist erreicht, gib die Prämie aus.

Was es dir bringt

  1. 01

    Punkte beim Einkaufen

    Mit jedem Einkauf sammeln sich Punkte, am Ziel gibt es einen Gutschein.

  2. 02

    Wochenangebote ankündigen

    Sag deiner Stammkundschaft Bescheid, wenn frische Ware da ist.

  3. 03

    Gegen die großen Ketten

    Biete deiner Kundschaft im Viertel eine Karte, die so gut ist wie die der großen Supermärkte.

Wie richtest du ein Treueprogramm im Lebensmittelladen ein?

Im Laden um die Ecke kommt die Kundschaft oft, kauft aber wenig auf einmal. Deshalb funktionieren hier Punkte nach Betrag statt Stempel, eine Stufe für Stammkunden und eine wöchentliche Angebotsnachricht am besten. So richtest du das ein.

Nach wie vielen Punkten ein Gutschein?

Im Laden reicht der Bon von ₺40 für Brot und Milch bis zum Wocheneinkauf für ₺2.000. Ein Stempel behandelt beides gleich, eine Punktekarte belohnt jede Person nach dem, was sie ausgibt.

Beispiel (alle Zahlen nur beispielhaft): Gib 1 Punkt pro ₺10 und setze bei 500 Punkten einen Einkaufsgutschein über ₺100. Eine Familie, die pro Woche ₺1.200 ausgibt, bekommt den Gutschein nach etwa einem Monat; das sind 2 Prozent ihrer Ausgaben zurück. Ist deine Marge knapp, passe die Rate an, die Rechnung steht im ROI-Leitfaden.

Lege ein Ablaufdatum für Punkte fest, z. B. 6 Monate. So werden Punkte auf vergessenen Karten nicht irgendwann zu unerwarteten Kosten, und die Kundschaft kommt zurück, um sie einzulösen.

Aktionsideen speziell für Lebensmittelläden

  • Wöchentliche Angebote: Plane jede Woche eine Aktion für Donnerstagabend („Am Wochenende Rabatt auf Obst und Gemüse“), auf Wunsch mit Gutschein. Eine Nachricht pro Woche sind 4–5 Aktionen im Monat; dafür brauchst du Wachstum oder Pro, im Paket Starter sind es 2 manuelle Aktionen pro Monat.
  • Stufenkarte: Wer insgesamt eine bestimmte Punktzahl erreicht, steigt von Silber zu Gold auf; gib Gold-Kunden eine größere Prämie oder einen Vorteil. Stammkunden im Viertel merken das.
  • Frische Ware: Kommen Feinkostkäse, Landeier oder Saisonobst, schick eine Ankündigung für neue Produkte.
  • Ruhige Stunden: Ist es zwischen 14 und 16 Uhr leer, lege für diese Zeit doppelte Punkte fest.
  • Rückgewinnung: Wer zwei, drei Wochen nicht da war, bekommt eine kurze Nachricht auf dem Sperrbildschirm („Deine Punkte warten auf deiner Karte“).

Ablauf an der Kasse

An der Kasse muss es schnell gehen, die Schlange wartet. Die Kundschaft fügt die Karte in der Schlange oder über das Poster am Eingang hinzu; beim Bezahlen scannt das Kassenpersonal den QR-Code der Karte, und die Punkte werden nach Einkaufsbetrag gutgeschrieben.

  1. Kleb den Sticker vorn ans Kassenband und an die Tür, häng das A4-Poster am Eingang und an der Feinkosttheke auf.
  2. Ein Satz an der Kasse reicht: „Unsere Kundenkarte ist im Wallet, bei jedem Einkauf gibt es Punkte.“
  3. Nutzt du ein Punkteheft oder alte Karten, stell nach den Schritten im Leitfaden zum Umstieg von Papier auf digital um.
  4. Lege für jede Kassenkraft ein eigenes Mitarbeiterkonto an. Im Dashboard siehst du, wer an welcher Kasse wie viele Vorgänge hatte.

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  • Frühling

  • Frisch

  • Chef-TischWachstum

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  • GoldPro

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Preise

Klare Preise, pro Standort

7 Tage kostenlos testen, keine Kartendaten nötig. Keine Provision, keine versteckten Kosten. Jederzeit kündbar.

Starter

Ein Laden, dein erstes Treueprogramm.

₺332/Monat

pro Standort · Jährliche Abrechnung: ₺3.990

  • 1 Standort, 2 Mitarbeitende
  • Stempel- oder Punktekarte, Basisvorlagen
  • Manuelle Kampagnen und Gutscheine an alle / mit Einwilligung (2 pro Monat)
  • Druckfertiges QR-Kit
  • Basis-Berichte
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Wachstum

Das volle Paket für wachsende Betriebe.

₺666/Monat

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  • 3 Standorte, 10 Mitarbeitende
  • Automatische Kampagnen: Rückgewinnung, Abwanderungsrisiko, Gutschein für den nächsten Besuch
  • Freunde werben; Geburtstags-, Willkommens- und Serienboni; Doppelstempel-Tage
  • Segmentierte und geplante Kampagnen, Stufen-/Segment-Gutscheine (8 pro Monat)
  • Logo, alle Vorlagen, Wallet-Nachrichten, Feedback und Google-Bewertungsschleife
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Filialen und Integrationen.

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Das erste Druckpaket geht auf uns, inklusive Versand (bezahlte Pakete): 5 laminierte Tischaufsteller, 1 A4-Poster, 2 Sticker.

Automationen (automatische Kampagnen, Freunde werben, Boni, Segmente und Planung) gibt es in Wachstum und Pro.

FAQ

Häufige Fragen

Lässt sich das mit meinem Kassensystem verbinden?

Über die API im Pro-Paket. In den anderen Paketen reicht es, den QR-Code zu scannen.

Wie werden Punkte bei kleinen Einkäufen berechnet?

Du legst die Punkte pro ausgegebenem Betrag selbst fest.

Punktekarte oder Stufenkarte, was soll ich wählen?

Fang mit der Punktekarte an, sie ist für die meisten am verständlichsten. Hast du eine feste Gruppe mit regelmäßig großen Einkäufen, kannst du ihr mit einer Stufenkarte einen eigenen Status und eine größere Prämie geben.

Ärgern sich Kunden, wenn Punkte verfallen?

Meist nicht, wenn du die Frist von Anfang an klar nennst. Wähle eine vernünftige Frist wie 6–12 Monate und nenne sie auch auf dem Poster an der Kasse. Eine gelegentliche Erinnerung („Denk an deine Punkte“) bringt die Kundschaft zum Einlösen zurück.

Muss meine Kundschaft eine App herunterladen?

Nein. Der Gast scannt den QR-Code mit der Handykamera, die Karte landet direkt in Apple Wallet. Unter Android öffnet sie sich als speicherbare Seite im Browser; Google Wallet folgt in Kürze.

Funktioniert das mit iPhone und Android?

Auf dem iPhone landet die Karte in Apple Wallet. Unter Android funktioniert sie vorerst als speicherbare Browserseite (Stempeln per QR ist gleich); Google Wallet folgt in Kürze. Auf beiden liest die eingebaute Kamera den QR-Code.

Heute einrichten, morgen den ersten Stempel setzen.

Konto eröffnen, Karte gestalten, QR-Code drucken und auf den Tisch stellen.

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