Kontakt und Über uns

Dokun ist ein Software-Dienst, mit dem lokale Unternehmen wie Cafés, Restaurants, Friseure und Geschäfte ihre Papier-Stempelkarten auf digitale Treuekarten mit Apple Wallet und QR-Code umstellen. Die Daten werden in der EU (Irland) gehostet.

Kontakt aufnehmen

Der Support antwortet werktags von 09:00 bis 18:00 Uhr (türkische Zeit).

Wobei können wir helfen?

• Einrichtung und Kartendesign: Wir klären QR-Kit, Kartenfarben und Prämie gemeinsam mit dir.
• Pakete und Preise: Wir sagen dir, welches Paket zu deiner Zahl an Standorten und Mitarbeitenden passt.
• Technischer Support: Wir lösen schnell Probleme mit Stempeln, Apple-/Google-Wallet oder Benachrichtigungen.
• Datenschutz und Rechnungen: Schreib uns zu Datenschutzhinweis, Löschanfragen und Rechnungsdaten.

Wir antworten meist am selben Tag. Nenne bei WhatsApp deinen Betriebsnamen und die Stadt, dann können wir schneller helfen.

Für offizielle Korrespondenz und Datenschutzanfragen nutze bitte die E-Mail- oder KEP-Adresse.