Masa kartı metni: sadakat programı için 8 hazır örnek

Masa kartı, sadakat programının en çok ihmal edilen parçası. Müşteri QR'ı görmezse kartı eklemez, kartı eklemezse program başlamaz. Kart metni yazmak için pazarlama bilgisi gerekmiyor; üç satır ve tek net çağrı yeterli.

Bu yazıda sekiz hazır masa kartı metnini, poster yazarken dikkat edilecek noktaları ve kendi metnini nasıl yazacağını anlatıyorum. Örneklerdeki hediye ve sayılar senin marjına göre değişir, kendi hesabını kullan.

Metnin taşıması gereken üç şey

1. Ne yapılacağı: QR'ı telefon kamerasıyla okut.
2. Ne kazanılacağı: kaç gelişte hangi hediye.
3. Sonraki adım: kart cüzdanda durur, damgayı her gelişte personel basar.

Üç satırı geçen metni müşteri okumuyor. Kartın işi anlatmak değil, ilk adımı attırmak.

Sık gelen müşteri için kart metinleri

Damga kartı kullanan sektörlerde hedefi ziyaret sayısıyla yaz.

• Kafe: Telefon kamerasıyla okut, kartın cüzdanında dursun. Her 8 kahvede bir kahve bizden.
• Pastane: Her 6 damgada dilim pasta hediye. Kartını bir kez ekle, damgayı her gelişte biz basıyoruz.
• Fırın: Her 10 ekmekte bir ekmek bizden. QR kasada, tek okutma yeterli.
• Berber: Her 5 tıraşta bir tıraş bizden. Kartını bir kez ekle, gerisi bizde.
• Oto yıkama: Her 5 yıkamada iç temizlik hediye. QR'ı kasada okut, damgayı biz basıyoruz.
• Spor salonu: Her 12 girişte bir ay bizden. Kart cüzdanda durur, girişte okutmak gerekmez.

Seyrek gelen müşteri için kart metinleri

Ayda bir gelen müşteride hedefi para ya da seviye üzerinden kur, ziyaret sayısı üzerinden değil.

• Kuaför: Kademe 2'ye geçince bakım hediye. Kartını bir kez ekle, seviyeni kasadan takip et.
• Çiçekçi: Her 100 lirada 10 puan, 400 puanda buket hediye. Puanını kasada sorabilirsin.

Poster metni

Poster masa kartından farklı bir iş yapıyor: uzaktan okunmak. En fazla üç satır metin kullan, gerisini QR'a bırak. Hediye sayısını rakamla yaz ki cümle içinde kaybolmasın. Müşteriyi hedefe çağır, emir kipinden kaçın: Her 8 kahvede bir kahve bizden. Programı indirim gibi anlatma; indirim gibi anlatılan programdan müşteri sadece indirim bekler. Türkçe karakterleri de kontrol et, yazım hatası olan poster programdan da şüphe ettirir.

Kart nereye konur

• Masa kartı: masanın orta üstünde, müşterinin telefonunu doğal olarak tuttuğu yönde.
• Kasa kartı: kasa ile müşteri arasındaki görüş hattında, kasa arkasında değil.
• Vitrin posteri: kapının yanında, göz hizasının biraz üstünde.
• Bekleme alanı: ürününü bekleyen müşterinin önüne de bir kart koy; çiçekçi ve pet shopta bekleme anı en yüksek dikkat anıdır.

Hangi metin çalışıyor

İlk hafta iki metni yan yana dene: birinde hediyeyi öne çıkar, diğerinde işlemin kolaylığını. Panelde kartı kaydeden müşteri sayısına ve günlük işlem sayısına bak; hangi metnin daha çok kart eklettiği iki hafta içinde görünür. Kazanan metni büyüt, kaybedeni değiştir.

Kendi kartını kurmak için 7 gün ücretsiz deneme yeterli: https://dokun.io/tr/signup. Paketler https://dokun.io/tr#pricing sayfasında, sektör örnekleri https://dokun.io/tr/blog adresinde.